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服务承诺

为提高?#25918;?#30693;名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,?#28020;?#26368;优惠的价格、最周到的服务、最可?#24247;?#20135;品质量”的原则特做以下郑重承诺:

公司对经销代理商服务承诺

提供免费专业地暖设计、安装培训;

工装项目,提供全方位人员技术支持;

提供符合合同产品的售前、售中、售后服务及技术支持;

合同产品在无?#23435;?#25439;坏和无操作不当造成损坏的前提下,?#36234;?#20184;之日起地面下发热体材料质保5-10年;地面上温控器?#36234;?#20184;之日起质保1-2年。


经销代理商对终端用户服务承诺

提供免费上门测量及专业地暖设?#21697;?#26696;;

地暖安装严格按照双方确认的设计图纸进行施工;

地暖施工完毕,派专?#23548;?#26415;人员对地暖系统进行调试,确保整个地暖系统运行正常,并详细告知用户如何正确使用地暖;

地暖系统自调试运行正常日起,地面下发热体材料质保5-10年;地面上温控器,?#36234;?#20184;之日起质保1-2年;

?#25317;?#29992;户售后申请,第一时间电话回访了解详情,确认地暖系统无法正常运行,在?#25317;?#30003;请24小时内到达现场勘查,如是产品或施工问题保证及时为用户解决,若用户操作不当造成损坏,将及时维修,仅收取成本费。


公司对终端用户服务承诺

?#25317;?#23433;装咨询,会第一时间转告当地或就经销代理?#29992;?#21830;,24小时内?#29992;?#21830;会跟您取得联系;

及时电话回访了解您对经销代理商服务的满意度,如提出的宝贵建议我们将认真总结并告知经销代理商,?#27426;?#25552;升我们服务满意度;

如使用过程中遇到问题,确保经销代理商在24小时内服务?#36234;印?/p>


其他

?#25317;?#23433;装咨询,会第一时间转告当地或就经销代理?#29992;?#21830;,24小时内?#29992;?#21830;会跟您取得联系。

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